Політика конфіденційності
Оновлено 14 жовтня 2026
Flair записує сказану вголос ідею, перетворює її на карусель, написану вашим голосом, і дає оформити та експортувати слайди. Майже все, з чим він працює, - це ваші неопубліковані тексти, ваш голос і ваші фотографії. Ця сторінка каже точно, що відбувається з кожним із них.
Коротко
- Ваш голос ніколи не зберігається. Аудіо йде з телефона напряму до сервісу розпізнавання мовлення і не зберігається ні ним, ні нами. Воно взагалі не потрапляє на сервер Flair.
- Ніщо з написаного чи сказаного вами не навчає жодних моделей ШІ. Ні наших, ні наших постачальників.
- Ми не записуємо ваш екран, не показуємо реклами, не стежимо за вами в інших застосунках і нічого про вас не продаємо.
- Ви можете забрати все або видалити все просто із застосунку, у вкладці «Профіль».
Хто відповідає
Контролером ваших персональних даних є Денис Циганок (Denys Tsyhanok), фізична особа-підприємець в Україні, адреса: вул. Чкалова, буд. 1, Харків, 61070, запис у Єдиному державному реєстрі 2010350000000181493.
Написати живій людині про будь-що на цій сторінці можна на privacy@tryflair.io. Для всього, що не стосується ваших даних, скористайтеся рядком «Написати в підтримку» у вкладці «Профіль» або пишіть на support@tryflair.io.
Що відбувається з вашим голосом
Це та частина Flair, про яку варто сказати найточніше, тому вона має власний розділ.
Коли ви торкаєтеся мікрофона, ваш телефон відкриває зашифроване зʼєднання напряму із Soniox, нашим сервісом розпізнавання мовлення, і передає аудіо йому. Зʼєднання відкривається ключем, який сервер Flair створює для одного цього запису: він одноразовий, діє менше хвилини й не може більше нічого.
З цього випливає три речі, і всі три закладені в архітектуру, а не просто обіцяні:
- Аудіо ніколи не потрапляє на сервер Flair. Немає ні ретрансляції, ні завантаження, ні файлу на диску. Сервер Flair видає ключ; він не бачить і не чує запису.
- Soniox його не зберігає. Розпізнавання в реальному часі відбувається в памʼяті. Soniox прямо зазначає, що не зберігає аудіо чи тексти розпізнавання, якщо збереження не запитано окремо через сервіс, який це підтримує, - а Flair ніколи цього не запитує.
- Soniox на ньому не вчиться. За їхніми словами, ваше аудіо й розшифровки ніколи не використовуються для покращення їхніх моделей чи сервісів.
Аудіо обробляється в регіоні Європейського Союзу.
Нічого не надсилається, поки ви не погодитеся. Перед першим записом або каруселлю застосунок називає Soniox та Anthropic, каже, що отримує кожен із них, і питає вашого дозволу; доки ви не дозволите, нічого сказаного чи написаного вами не залишає телефон до жодного з них.
Що справді зберігається - це текст. Розшифровка сказаного стає ідеєю та каруселлю у вашому акаунті, бо саме заради цього продукт і існує, і залишається там, доки ви її не видалите.
Що Flair збирає
Ваш акаунт. Акаунт Flair існує з моменту, коли ви вперше відкрили застосунок, щоб онбординг зберіг ваші відповіді, і позначений випадковим ідентифікатором. Щоб створювати каруселі, наприкінці онбордингу треба увійти через Apple, і ця особа привʼязується до того самого акаунта разом з тим, чим Apple вирішить поділитися: адресою електронної пошти, яка може бути приватною адресою-ретранслятором Apple, та вашим іменем, яке Apple надсилає рівно один раз. Flair ніколи не бачить вашого пароля Apple і ніколи його не питає. Акаунт також зберігає мову інтерфейсу та ваші налаштування за замовчуванням для нових каруселей.
Те, що ви створюєте. Розшифровки сказаного, вставлений вами текст, каруселі та слайди, написані з них, оформлення, яке ви будуєте, фотографії, які ви обираєте з бібліотеки, і запис про кожен експорт. Фотографії зберігаються у приватному сховищі й доступні лише через короткочасні підписані посилання, видані вашому акаунту. Flair читає вашу бібліотеку фотографій лише для тих зображень, які ви обрали, і просить дозволу, щоб додати експортовані слайди до ваших фото.
Ваш голосовий профіль. Ваші відповіді на питання під час знайомства: тони, аудиторія, теми, мета й платформи, які ви обрали, а також наскільки невимушено й розлого вам подобається писати. Вони надсилаються з кожним запитом на написання каруселі й більше ні для чого не використовуються.
Повідомлення, які ви нам надсилаєте. Коли ви користуєтеся рядками «Написати в підтримку» або «Запропонувати покращення» у вкладці «Профіль», Flair зберігає написане разом із версією застосунку, збіркою, платформою, версією операційної системи та мовою інтерфейсу і привʼязує це до вашого акаунта. Форма каже про це під полем ще до надсилання. Ми використовуємо ці повідомлення лише для того, щоб відповісти вам і покращити Flair, і вони потрапляють в експорт ваших даних, як і все інше.
Вашу підписку. Чи є активна підписка, який це продукт, який магазин, коли поновлення. Ці дані надходять від RevenueCat і від магазину, у якому ви купували. Flair ніколи не отримує даних вашої картки і ніколи не проводить платежів. Це робить Apple.
Дані про використання, якщо ви їх не вимкнули. Які екрани відкривалися, які кроки завершені, чи вдалася генерація, скільки вона тривала. Ці події містять ідентифікатор вашого акаунта, щоб сесія в понеділок і сесія в пʼятницю були однією людиною, а не двома, і не містять жодного вмісту: ні ваших розшифровок, ні каруселей, ні фотографій. Перемикач «Дані про використання» у вкладці «Профіль» вимикає це одним дотиком.
Діагностику. Коли щось ламається - звіт про помилку зі стеком викликів та ідентифікатором вашого акаунта. Ваш сеансовий токен вирізається з таких звітів ще до надсилання.
Чого Flair не робить ніколи
- Жодного запису екрана. Ніщо в цьому застосунку не записує і не відтворює ваш екран. Тут лежить робота, якої ви ще не опублікували, і запис такого екрана - це копія цієї роботи в чужому інструменті.
- Жодного навчання на вашому вмісті. Ваші розшифровки, каруселі, голосовий профіль і фотографії не використовуються для навчання жодної моделі ШІ - ні нами, ні постачальниками, яких ми залучаємо. Наш постачальник ШІ за замовчуванням виключає вміст API з навчання.
- Жодної реклами, стеження чи брокерів даних. Flair не використовує рекламного ідентифікатора, не показує реклами, нічого не передає рекламним мережам і не стежить за вами в застосунках інших компаній. Запиту App Tracking Transparency немає, бо питати нема про що.
- Жодного продажу персональних даних, за будь-яким визначенням продажу, включно з тими, що вживаються в законах штатів США.
На якій підставі ми це робимо
| Що | Правова підстава за GDPR |
|---|---|
| Робота акаунта, написання каруселей, зберігання вашої роботи, експорт слайдів | Виконання договору, який ви укладаєте, користуючись Flair (ст. 6(1)(b)) |
| Вхід і обʼєднання акаунта, створеного до входу | Виконання договору (ст. 6(1)(b)) |
| Відповіді на повідомлення, які ви надсилаєте із застосунку | Виконання договору для звернень до підтримки та законний інтерес покращувати Flair для пропозицій (ст. 6(1)(b) і (f)) |
| Підписки, доступ, записи для звітності | Виконання договору та юридичний обовʼязок щодо записів (ст. 6(1)(b) і (c)) |
| Дані про використання, які можна вимкнути | Законний інтерес знати, чи працює продукт (ст. 6(1)(f)) |
| Звіти про збої, запобігання зловживанням, обмеження частоти та витрат | Законний інтерес підтримувати сервіс робочим і захищеним (ст. 6(1)(f)) |
Хто ще це обробляє
Це наші процесори. З кожним укладено угоду про обробку даних, кожен отримує лише те, що потрібно для його роботи, і жоден не може використовувати це для власних цілей.
| Постачальник | Що обробляє | Де |
|---|---|---|
| Soniox | Розпізнавання мовлення наживо. Аудіо в памʼяті, без збереження | Європейський Союз |
| Supabase | База даних, вхід і сховище фотографій. Усе, що є в акаунті | Франкфурт, Німеччина |
| Fly.io | API Flair, який передає каруселі та приймає звернення до підтримки. Текст у русі, не зберігається | Амстердам, Нідерланди |
| Anthropic | Написання каруселі. Розшифровка й відповіді голосового профілю в кожному запиті | США |
| RevenueCat | Стан підписки. Ідентифікатор акаунта й статус покупки | США |
| PostHog | Дані про використання, якщо їх не вимкнено. Події та ідентифікатор акаунта, без вмісту | Європейський Союз |
| Sentry | Звіти про збої. Помилки та ідентифікатор акаунта | Європейський Союз |
| Cloudflare | Роздача цього сайту. Звичайні журнали веб-запитів | Глобальна мережа |
Apple у цьому переліку немає, бо Apple не є нашим процесором. Купуючи підписку або входячи через Apple, ви маєте справу з компанією, яка відповідає за це самостійно, згідно з політикою конфіденційності Apple.
Куди потрапляють ваші дані
Ваш акаунт, ваша робота та ваші фотографії зберігаються в Європейському Союзі.
Три постачальники розташовані у США: Anthropic, який пише каруселі, RevenueCat, який веде підписки, і Fly.io, який тримає API на машинах в Амстердамі. Ці передавання покриті Стандартними договірними положеннями Європейської Комісії в угоді про обробку даних кожного постачальника, а там, де постачальник сертифікований, - ще й Рамковою угодою ЄС-США про конфіденційність даних.
Сам Flair працює з України. Ваш акаунт, ваша робота та ваші фотографії лишаються на європейських серверах вище, а ми дістаємося до них з України, щоб тримати сервіс і підтримувати вас: зберігаються вони в Союзі, а обробляємо ми їх з-поза його меж. GDPR застосовується до нас у повному обсязі.
Скільки це зберігається
| Що | Скільки |
|---|---|
| Аудіо | Не зберігається взагалі й ніким |
| Акаунт, каруселі, оформлення та фотографії | Доки ви їх не видалите або не видалите акаунт |
| Видалений акаунт | Деактивується одразу, остаточно стирається через 30 днів. Протягом цих 30 днів можна передумати, просто увійшовши знову |
| Записи про генерації та історія редагувань, що покращують голосовий профіль | 12 місяців |
| Повідомлення, які ви надсилаєте із застосунку | Доки ви не видалите акаунт |
| Записи про покупки та розрахунки | Стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство |
| Звіти про збої | 90 днів |
| Дані про використання | 12 місяців |
Ваші права
За GDPR ви можете попросити копію своїх даних, виправити їх, видалити, заперечити проти обробки на підставі законного інтересу, попросити обмежити її або перенести дані в інше місце.
Двом із цих прав не потрібен ніхто:
- «Експорт моїх даних» у вкладці «Профіль» видає все, що містить акаунт, одним файлом.
- «Видалити акаунт» у вкладці «Профіль» вимикає акаунт одразу і стирає його через 30 днів.
З усім іншим пишіть на privacy@tryflair.io, і ви отримаєте відповідь протягом місяця.
Якщо вважаєте, що ми повелися з вашими даними погано, скажіть спершу нам, але ви маєте право поскаржитися до наглядового органу: там, де живете, де працюєте або де сталася проблема. Перелік національних органів є на сайті Європейської ради із захисту даних, а в Україні це Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.
Діти
Щоб користуватися Flair, вам має бути щонайменше 13 років. Якщо вам менше 16 або менше віку, з якого за законом вашої країни ви можете дати таку згоду самостійно, перед початком користування має погодитися один із батьків чи опікун, бо сказане вами передається обробникам, названим вище. Ми свідомо не збираємо нічого від дітей до 13 років, а якщо дізнаємося, що зібрали, акаунт буде видалено.
Зміни в цій політиці
Якщо ця політика зміниться так, що це вас стосується, застосунок повідомить до того, як зміна набуде чинності. Дата вгорі - це дата публікації цієї версії, а кожна попередня версія лишається в історії git цієї сторінки.
Контакти
Денис Циганок (Denys Tsyhanok)
вул. Чкалова, буд. 1
Харків, 61070, Україна
privacy@tryflair.io